ФНС ввела послабление по долгам на фоне нового подхода к взиманию налогов. Технические проблемы ЕНС вызвали "волну обращений".

В прямом эфире РБК Людмила Круглова, Руководитель практики "Структурный и налоговый консалтинг" осветила основные вопросы в связи с этой ситуацией.

Кого в бОльшей степени касаются ошибки - самозанятых и ИП?

Всех. С проблемой искаженного сальдо сталкиваются и компании, и ИП, и самозанятые, и просто физические лица.

Что делать, если налогоплательщик видит долг в личном кабинете, которого не было и быть не должно?

Обращаться в ИФНС, через сервис обращений в системе ТКС, которой вы пользуетесь, или лично в налоговую. Предоставлять подтверждение, что долга быть не может. В частности: акт сверки по состоянию на конец года (если вы такой делали - это рекомендовали сделать всем налогоплательщикам). Насколько мне известно, иногда просто обращения бывает достаточно, чтобы отрицательные суммы исчезли. Но это, конечно, работает в большей степени в отношении физических лиц или ИП, которые платят только не более двух-трех видов налогов и расчеты по ним очень простые.

- Вы получаете такие жалобы? 
Да, многие наши клиенты столкнулись с проблемой несоответствия сальдо с действительными / ожидаемыми показателями. 

- А что делать, если за время рассмотрения обращения на сумму "долга" набегут пени?
Если "долг" был технической ошибкой, то пени снимут. Но в любом случае, не стоит откладывать обращение в инспекцию, ожидая, что она сама выявит ошибку и исправит её. В автоматическом режиме исправления могут и не произойти. 

В целом единый налоговый счет для самих плательщиков удобнее?

Мнения среди наших клиентов и знакомых мне бухгалтеров разделились. Кто-то говорит, что это очень удобно. Кто-то ругается на неполадки и неясности в порядке отчетности, подачи уведомлений и т.п. Думаю, что когда технические ошибки с переносом остатков будут исправлены, а бухгалтеры "набьют" руку на формировании платежек, уведомлений и начнут ориентироваться в новом порядке уплаты и отчетности, тогда станет ясно - насколько эта система удобно. Задумка, в целом хорошая. Можно надеяться, что по прошествии переходного периода она действительно облегчит жизнь налогоплательщикам.